11月17-18日，历时3个月、由141人参加的中国电信国际有限公司中资营销技能大赛终于进入尾声，因疫情的影响本次总决赛首次采用云上赛形式举办，10支由客户经理、解决方案经理、项目交付经理组成的“铁三角”团队角逐金奖，由此展开了一场别开生面的营销技能线上比拼，大赛聚集了来自美洲、香港、亚太、中东非、欧洲等全球的营销团队在线观看。


中资营销技能大赛由中国电信国际公司和销售罗盘共创，国际公司提供内容支撑，销售罗盘提供大赛设计、销售流程设计、框架搭建、关键节点设置等服务，大赛主要以客户场景剖析、项目分析、策略制定、拜访沟通、客户信任获取、价值方案设计等为考核内容，实现提升营销团队营销实战能力的目标。


大赛区别往届的最大亮点是采用云上赛的形式，各赛队通过线上平台展开激烈角逐。这一形式，既充分展现了国际公司的技术优势，也是对其前后端协同能力、迎战新形势新变化快速响应能力的一次检验。


潜修技能，赋能营销团队

在出海企业和外资企业受疫情影响、云网融合需求与日俱增的今天，国际公司破浪前行，围绕行业客户的云网融合需求，深挖客户核心业务场景，不断强化团队销售能力，提升组织效能。尤其是在全球新冠疫情影响的2020年静修内功心法——大客户销售技能。


全球营销团队通过线上平台开展大客户销售技能和业务学习，学员可随时随地在线观看学习销售知识，每日学习任务量化分解、学后测评检测每日学习效果、导师在线答疑帮助学员理解消化疑难点。


中资营销技能大赛就是对前一阶段学习效果的一次检验。尤其是在复杂多变、决策流程长、决策人众多的大客户销售过程中，如何通过线上客户拜访深度挖掘客户需求、理解客户场景、把握商机。


17日举行的半决赛，围绕2020年签约云网融合项目标杆案例进行评比，14支参赛队分别围绕金融、智能制造、新能源车、跨境电商等行业出海客户展开精彩分享。其中，10支参赛队因其项目的高价值性、强复制性、创新性以及突出的示范作用闯入总决赛。


冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功。10支参赛队坚持知行合一、行胜于言，最终成就了今天。特别是今年受疫情影响客户拜访全部转为线上，铁三角团队将内功心法化为实战技能，互为配合，形成1+1≥2的功效。拜访前共同研讨拜访目标，做好拜访准备；拜访中，充分运用有效提问、呈现优势、获得承诺等多个超级销售技巧把控节奏，清晰掌握拜访过程中的问题和机会，形成良好的拜访反馈，提高了拜访效率，最终取得客户信任拿下订单。


18日的总决赛，10支参赛队针对评委们半决赛后才抛出的“命题作文”，彻夜鏖战、潜心钻研、找寻商机、研判分析局势、共创营销策略，纷纷拿出了团队佳作，也充分展现了团队协同能力和“以客户为中心”的服务意识，以及勇于担当、敢于创新的良好精神风貌。最终，HQ2-客户经理、HQ2-解决方案经理、CTE1-交付经理3人分别荣获“个人金奖”。CTE1队获得“团队金奖”荣誉。


成就客户，实现自我增值

日复一日的学习与实战能力验证，使“以客户为中心”的理念深深扎根国际公司。正如国际公司副总李总在大赛闭幕式上的发言：比赛是双向的获取，既是大赛选手的输出，也是大赛组织者的输入，作为组织的管理者需要具备吸纳能力。而作为营销团队追求的不是自我增值，是在为客户创造价值的过程中实现自我增值。所以，团队是一个为解决客户信息化提升价值的终生顾问团队。他引用本次大赛某选手的一句话来表达他对团队未来的寄语：“我们希望提供的不仅是一个线路，而是一个可以陪伴您终生的信息服务团队。”


大赛结束后，铁三角团队还需要围绕项目进行深思，反馈项目痛点、问题，形成完整的反馈报告，从而把组织原来自上而下流程驱动的方式转换为自下而上的驱动方式，帮助更多团队赢在未来、笑在未来。


中资营销技能大赛，以训带战、以赛带战，为全球营销团队提供了最佳学习机会和应用模板，未来还将继续发挥常赛常新的作用，持续为销售实战赋能。