这是中资营销技能大赛的第五年,也是中国电信国际公司和销售罗盘精诚合作的第五年。五年来,大赛充分发挥“以训带战、以赛促战、常办常新、复制推广”的作用和特色,通过“训““战”“赛”一体,赋能中国电信国际公司的铁三角团队,在锻造一支强大的综合型营销队伍的同时,为客户提供专业化、前瞻性的综合服务,帮助客户抓住产业变革的机遇,助力客户高质量发展。
把握趋势,赋能行业
实践是检验真理的唯一标准,这是马克思主义认识论的一个基本原理。营销技能的学习结果,最终也需要由实战来检验。五年来,中资营销技能大赛始终坚持“以训带战,以赛促战”的宗旨,强调技能学习是为实战服务、是为绩效提升服务。通过初赛的赋能学习、复赛的实战案例萃取、决赛的标杆案例分享和价值提取等不同任务设计,帮助铁三角团队将所学知识充分转化为应用技能。其实,这个过程也是团队自我梳理、反省觉察、优化提升的一个过程。
在前四届以营销技能为媒的基础上,本届大赛实现了能力和成果检验维度的升级,以行业客户洞察为牵引,以行业必备产品技术方案知识为抓手,聚焦金融、互联网、制造业、零售四大行业,力图通过一个又一个项目攻坚,实现四大行业到其他行业的横向复制、规模复制和有效转化,从而抢占行业信息化市场的制高点,推动行业产业数字化收入规模化、高质量、可持续发展。如果说前四届大赛,国际公司营销团队的身份是客户身边的“顾问”、“专家”,那么现在已然开始向“行业专家”的角色跃迁。
群英荟萃试比高,营销精英展风华。本届大赛上,由客户经理、解决方案经理、交付经理组成的铁三角团队,再次为我们展现了小团队的威力和风采:真诚、专业、高效、严谨,关键还能打胜仗。
不可否认,过往四届的“训”“战”“赛”,锻造了铁三角团队对客户场景剖析、项目分析、策略制定、价值营销、解决方案设计,以及获得客户信任的一系列营销实战能力。
然而,本届大赛实际是对铁三角团队提出了新的能力诉求,要求他们了解客户的行业、分析客户的生态、把握客户的行业趋势、重塑客户的业务价值链,以及如何在竞争复杂的海外环境中,将自身优势结合客户需求进行有效呈现,并为客户创造价值。
面对不同区域、不同行业的客户在数字化转型过程中的多样化、个性化需求,14支赛队基于“以客户为中心”,充分解构客户的业务价值链,着重从降本增效、业务增长、商业创新、获取竞争优势、客户体验优化等方面入手,抓住客户核心业务当下及未来的关键需求,由点到面,由小及大,以某一业务点为突破口,在建立客户信任的同时,实现了整条业务链的覆盖,以及更多商机的挖掘,为实现客户的可持续经营打下了良好的基础。最终,欧洲分部大获全胜。客户经理、解决方案经理、交付经理的“个人金奖”分别被欧洲分部斩获,“团队金奖”也被欧洲二组收入囊中。
塑造优势,超越自我
一年一度的训战赛也是国际公司企业文化建设的独有方式。一方面,铁三角团队通过大赛完成了技能转化和提升,同时也为企业内部其他团队提供了学习榜样;另一方面,为公司萃取、复制成功的项目经验,提供了可复制的范本和思路,并且也体现了国际公司的人才队伍建设水平。
当然,更重要的是通过这场赛事,加强了国际公司内部的交流与学习,形成了积极向上、勇于拼搏的企业氛围,同时展示出了国际公司的综合实力,起到了增强员工向心力和集体荣誉感的作用。
销售罗盘创始人、和越网络CEO夏凯作为大赛顾问,发表了感言。他表示铁三角团队比以往更懂客户,尤其是更懂客户的背景、战略、业务方向;二是更懂客户的需求,包括技术、应用、云网乃至数据安全等方面的需求,在为客户创造价值的同时,也体现了自身的价值;三是发现了更多商机,实现了客户的持续性经营。
当今,数字化的浪潮已经在全球席卷开来,各行各业的数字化转型如火如荼,中国电信国际公司高屋建瓴,守正创新,突破自我,已经不再拘泥于连接者的角色,而是希望通过自身优势,帮助政企客户抓住数字经济的机遇,以通信设施为基础保证,以数字技术为新动能,改变业务增长模式,孕育出新的数字化生产力,助力客户成为经济高质量发展的重要驱动力。与客户携手共进、共同成长的同时,奠定中国电信“世界级综合信息服务提供商”的行业地位,提升中国信息技术的国际竞争力。
正如中国电信国际公司李总所言:在信息化服务的过程中,国际公司未来的竞争对手已经不再是原有的3C,而是要站在国际视野的高度,要在全球竞争发展的新格局下,3C一起加快我们国家在信息化建设方面的实力,使我们更快地进入到下一个竞争阶段——信息化、数字化阶段。
然而,没有连接的基础,没有连接的极大化、极广化、极快化,数字化不可能应运而生。所以,中国电信国际公司要在数字化的进程中,力争享有一战之地、一席之地。不再是原材料的搬运商,而要在综合的信息服务领域,更好地肩负起新的社会发展阶段“连接世界”的使命,并且全面服务各行各业,真正实现中国电信国际公司在新阶段更高、更快、更强发展的必由之路。
在中国电信国际公司更高、更快、更强发展的这条路上,销售罗盘也将通过指标数字化、过程数字化、任务数字化、工具数字化、成果数字化,为其提供持续的运营服务,以及专业的方法论、体系化的内容和可以验证的实效。同时依托运营工具、积分平台、竞赛平台、协同平台,以及师资教练平台、个人成长平台,构建起的全维度数字赋能平台,支撑企业绩效提升与战略变革。