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06-03 ——

战略客户不是“搞定”的,是“经营”出来的


有没有算过一笔账?
公司80%的利润,来自20%的客户。
但你花80%的精力,却在应付100%的事。
更扎心的是——那20%的战略客户,正在你看不见的地方,一点点流失。
01 大客户经营的10个"暗藏危机"信号
对照一下,中了几条:
①战略客户全靠某个SALES"个人"撑着,人一走,客户就散;
②销售天天救火,哪里出事扑哪里,从来没时间想"下一步";
③每个大项目都打得头破血流,赢了也是惨胜;
④销售不敢承诺,怕兑现不了;客户不敢信任,怕被套路;
⑤销售和售前互相甩锅,谁也不认账;
⑥销售骂顾问不专业,顾问骂销售挖坑;
⑦研发被吐槽"闭门造车",客户需求永远对不上;
⑧签单难,验收难,回款——更难;
⑨客户不说走,但也不说留,沉默着就没了;
⑩'关系不远不近,若即若离,像极了"备胎"。
中5条以上,你的大客户体系已经在漏水了。
不是漏一点。是漏一片。
02 真正的问题,不是"怎么签单"
是你根本没有在"经营"客户。
你把客户当"猎物"——追到手就完了。
但真正的战略客户,看的不是一单输赢。
看的是:你能不能持续为我创造价值?
供应商随时可以被替换。伙伴不会。
03 所以,我们做了这件事
【战略客户经营©】高管教练班·北京站
2026年6月27-28日(周六-日)北京
这不是一堂"销售技巧课"。这是一套让你的团队学会"像经营资产一样经营客户"的经营系统。
一句话:管客户的人,和管管客户的人的人,都该来。
大客户销售实战派专家销售罗盘®创始人•夏凯老师:
专注B2B复杂销售研究、组织营销体系构建、营销战略转型、业绩增长模式设计。
不讲理论,只讲你回公司就能用的东西。

04 最后说一句掏心窝的

战略客户不是"搞定"的,是"经营"出来的。
你今天不花两天时间建系统,明天就要花两年时间填窟窿。
20%的客户,值得你100%的经营策略。

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