销售罗盘走出国门,赋能国际化销售精英
近日,销售罗盘受邀到某欧洲公司进行培训,这也是继信任五环培训走进美国之后,销售罗盘服务更多的国际化销售精英团队。这次培训地点在美丽的伦敦,有着厚重的历史和令人神往的自然风景。
作为一家国际性通信运营商,欧洲公司团队分布在伦敦、德、法、俄罗斯、白俄罗斯等,为客户提供通讯及ICT服务。随着团队规模扩大,人员背景和工作经验不同,在面对企业客户的拓展中需要提升专业拓展能力。基于此,销售罗盘受邀为欧洲公司团队进行赋能培训。
本次赋能培训通过训练和辅导,提升营销团队在与客户业务合作拓展过程中,与客户关键人员的沟通方式和建立信任的能力,更准确理解客户每个角色的需求,提供有针对性的方案和服务,为客户提供价值。
培训以真实业务案例作为内容贯穿,通过模拟对抗、分组研讨,针对学员在真实业务拓展中遇到的问题、共同研讨作战方法,将培训所学习内容应用于工作实践,进而实现团队能力的整体提升,真正有助于团队商机转化和赢率提升。
学员感言:
学员1:与客户之间的同频共振,任何项目的业务拓展,归根到底都是与人之间沟通交流,在项目的任何阶段最重要的都是共频。
学员2:要先理解客户的处境和期望,从Why入手,进而了解How、What。客户的顾虑不等于反对,可以通过顾虑式提问,认同客户的顾虑,感同身受,进而想办法解除客户顾虑。
学员3:需要站在客户的角度去考虑他们的处境,现状和需求。之前的想法都过于以自己为中心拿下单子为目标了,当真正和客户站在一起时,沟通将更为顺畅。
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